0

Официальный магазин бренда Ugears в Москве

Ежедневно: 10:00–20:00

8 (495) 108-60-12
Корзина пуста

Гарантии


Наша главная обязанность – удовлетворить пожелания нашего клиента. У нас вы получите высококачественное обслуживание и поддержку специалистом на всех этапах покупки (оформление заказа, консультации при выборе службы доставки или способа оплаты и т.д.). Наши клиенты не нуждаются в прохождении отнимающих время бюрократических процессов, которые знакомы каждому посетителю большинства сервисных центров.

Наша компания – это фирменный дистрибьютор трехмерных конструкторов Ugears. Нами гарантируется качество продаваемой нами продукции. Вам будет предоставлена гарантия при покупке конструктора.

Клиентам гарантирована возможность обмена покупки (и возврата приобретенных наборов с компенсацией затрат) в первые 2 недели после  приобретения заказа. В случае обнаружения недостачи элементов (либо брака, делающий нормальное использование продукта невозможной) – просим сообщить об этом нам.

Рекомендуем сохранить талон о гарантии и чек. Их наличие обязательно при сдаче покупки и возмещении средств, либо при замене трехмерной детали.

Для подтверждения гарантийного случая наши эксперты изымают вашу покупку, и проводят диагностику деталей. Проводятся обследование на предмет наличия повреждений механического характера, которые могли появиться при неправильной эксплуатации. После проведения обследования, при подтверждении случая, предусмотренного гарантией, наш сотрудник вам позвонит (либо свяжется другим способом). Будет произведено согласование способа возвращения денег. Он соответствует способу оплаты при покупке конструктора. Оплачивали картой банка? Деньги вернут на нее. Стоимость доставки возмещена не будет.

Регламент

Действующее законодательство дает нам право отказать в бесплатно обслужить клиентов по гарантии в случае:

Мы не предоставляем гарантию на:

© 2017 Ugears-game.ru. Все права защищены.

Товар добавлен в корзину

Продолжить покупки Оформить заказ